Das Internet ist grenzenlos, das ist seine Stärke. Auch der Handel über die Grenzen hinweg hat für die Verbraucher viele Vorteile. Oft sind die Preise im Ausland niedriger.

Schwierig wird es allerdings, wenn Vertragsstörungen auftreten. Jede Durchsetzung eines rechtlichen Anspruches im Ausland ist schwieriger als im Inland. Sie sollten sich also Ihre Vertragspartner besonders gründlich ansehen.

• Hat Ihr Vertragspartner in Deutschland eine Niederlassung, dann haben Sie die Möglichkeit, sich an diese in gleicher Weise wie an ein deutsches Unternehmen zu halten.
• Hat Ihr Vertragspartner seinen Sitz im EU-Ausland, unterliegt er im Rahmen des harmonisierten Rechtes der EU sehr ähnlichen Regeln wie in Deutschland. Sie können Klagen aus einem Verbrauchsgüterkauf vor einem deutschen Gericht erheben. Die Klage muss allerdings im Ausland zugestellt werden und Sie müssen ein Urteil auch im Ausland vollstrecken. Das ist mit Schwierigkeiten verbunden, diese sind aber in der Regel zu lösen.
• Größere Risiken haben Sie bei Verträgen mit Anbietern aus dem Ausland außerhalb der EU. Hier ist die Durchsetzung rechtlicher Ansprüche häufig schwierig und manchmal sehr teuer.